Tham khảo

Đọc kỹ trước khi sử dụng tài khoản

Khi tạo tài khoản và sử dụng các dịch vụ tại sd666, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng ngay khi đăng kýBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchCó hiệu lực tại khu vực được phép theo luật địa phương
sd666 Đọc kỹ trước khi sử dụng tài khoản
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc muốn đóng tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và giao dịch đều được ghi nhận và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trong phiên chat, không cần chờ email.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết — thay đổi thông tin cá nhân, khiếu nại giao dịch MoMo hoặc ZaloPay, đề nghị đóng tài khoản — và nhận phản hồi bằng văn bản rõ ràng.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề liên quan đến Viettel Money, xác minh ví hoặc thắc mắc về quyền tài khoản theo điều khoản hiện hành.

CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách sd666 vận hành trong khuôn khổ điều khoản — từ lưu trữ dữ liệu đến quy trình yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ an toàn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu bạn phát hiện hoạt động lạ, liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi tạm khóa và kiểm tra tài khoản.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân qua email hoặc live chat, kèm ảnh xác minh theo hướng dẫn. Chúng tôi xử lý và phản hồi kết quả sau khi hoàn tất kiểm tra nội bộ.

Quyền đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã xác minh trước khi tài khoản được đóng hoàn toàn.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi đọc điều khoản tại sd666. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn tạo tài khoản, dù chưa thực hiện giao dịch. Việc đăng nhập lần đầu đồng nghĩa bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung quy định hiện hành.

Khi điều khoản được cập nhật, bạn sẽ thấy thông báo ngay khi đăng nhập. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là chấp nhận phiên bản mới. Bạn cũng có thể xem lịch sử cập nhật tại trang này.

Tất cả giao dịch nạp và rút — dù qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều nằm trong phạm vi điều khoản chung. Thông tin tài khoản ví phải khớp với dữ liệu xác minh để giao dịch được xử lý.

Bạn có quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh nhân thân; chúng tôi xử lý theo thứ tự tiếp nhận và thông báo kết quả cho bạn.

Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản khi phát hiện vi phạm — bao gồm đăng ký nhiều tài khoản hoặc giao dịch bất thường. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xem xét.

Dịch vụ của sd666 chỉ áp dụng ở những khu vực mà luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận việc truy cập có hợp lệ theo quy định pháp luật tại nơi bạn đang ở hay không.